- [email protected]
- من الأحد إلى السبت: ٨:٠٠ صباحًا – ٧:٠٠ مساءً
نحن مبدعون وطموحون ومستعدون للتحديات! تواصل معنا
الجودة
لضمان جودة جمع بياناتنا، لدينا خطوات صارمة يمكن تلخيصها فيما يلي:
- أثناء بناء اللوحة / اختيار المشاركين في البداية.
- أثناء تنفيذ العمل الميداني.
- بعد جمع البيانات في النهاية.
عند عملنا على تطوير اللوحة.
عمليات التحقق القياسية القوية والاستباقية لدينا تضمن صحة أبحاث السوق الخاصة بالأطباء.
يقوم فريق اللوحة لدينا بالاتصال شخصيًا بجميع الأطباء للتحقق من مؤهلاتهم.
عمليات التحقق القياسية القوية والاستباقية لدينا تضمن صحة أبحاث السوق الخاصة بالأطباء.
يتم إجراء عينات محددة ودقيقة فقط من خلال لوحات رعاية صحية معينة، وتحديدًا Quanto EcoLabs. يشارك أعضاء اللوحة ملفاتهم الشخصية على LinkedIn، وفي بعض الحالات، يشاركون أيضًا ملفاتهم في قوائم الأطباء المحلية.
نحن نمتلك الحقوق الفكرية للوصول إلى قواعد بيانات الجمعيات الرئيسية والهيئات الحكومية التي تُستخدم للتحقق من حالة ممارسة الأطباء (عند توفر ذلك في كل دولة).
أخيرًا، عند تجنيد المشاركين الذين يختارون قطاع الرعاية الصحية كمجال عملهم، يتم طرح حوالي 15 إلى 20 سؤالًا لتحديد مستوى خبرتهم وتخصصهم. بعد ذلك، يتم فحص المشاركين من خلال إرسال استبيانات قصيرة من قِبل فريق الجودة لدينا لتقييم معرفتهم وفهمهم للتخصص الذي اختاروه.
ندعو المشاركين من جميع مصادرنا الموثوقة. وللتحقق من صحتهم، نقوم بإرسال بريد إلكتروني إلى عناوينهم لجعلهم يخضعون لعملية الموافقة المزدوجة (Double-Opt-In). بعد ذلك، يمر هؤلاء المشاركون بسلسلة من الأسئلة الدقيقة للتحقق من مهنتهم وتخصصهم.
ثم بعد ذلك
- إذا تم التحقق من كل شيء وفقًا للمعايير المعتمدة، نبدأ بعد ذلك في إرسال الاستبيانات إلى هؤلاء المشاركين، مع متابعة مستمرة لمعدل قبولهم أو رفضهم للمشاركة، لضمان الحفاظ على جودة العينة ونشاط المشاركين بمرور الوقت.
- After all, continuously & intervalley: We are doing cleaning for our panels to be sure that all people there are illegible for their provided details
أثناء تنفيذ العمل الميداني.
- لدينا العديد من معايير الجودة التي نحرص دائمًا على تطبيقها في برمجة الاستبيانات لضمان منطقية الأسئلة وسير العمل بشكل صحيح... نحن نطبق هذه المعايير باستمرار لضمان أفضل النتائج.
- في حال قام العميل بتولي برمجة الاستبيان بنفسه، يمكننا مناقشة هذه النقاط معه لربما يتم تطبيقها وضمان جودة الاستبيان.
نستخدم فقط لوحاتنا الخاصة للتحقق من الجدوى والدعم، بالإضافة إلى التعاون مع لوحات موثوقة مستأجرة.
// مراقبة الجودة للأسئلة المفتوحة \[Open Ends]
كيف نضمن جودة الإجابات المفتوحة (Open Ends)؟
- ضمان جودة إجابات الأسئلة المفتوحة (Open Ends) أمر مستحيل، خصوصًا في المشاريع التي تعتمد على "عينة فقط" (Sample Only) حيث لا يمكن للمورد التحكم في تصميم أو محتوى الاستبيان.
- نقوم بتذكير المشاركين بضرورة تقديم إجابات مدروسة للحصول على الحوافز، ولكننا لا نستطيع التحكم في إجاباتهم على جانب العميل.
- رغم عمليات الفحص، قد تحدث حالات رفض للإجابات المفتوحة (OE) أحيانًا. وعلى عكس المشاريع العادية، لا يمكننا استبدال هذه الإجابات فورًا في مشاريع "العينة فقط" (Sample Only).
- نقترح على العملاء إجراء فحوصات يومية لجودة الإجابات المفتوحة (OE) لمعالجة المشاكل بسرعة وتجنب المفاجآت في اللحظات الأخيرة.
يمكننا اتخاذ إجراءات برمجية لرصد سرعة الإجابة والكشف عن المشاركين المحترفين في الاستبيانات قدر الإمكان.
01
من خلال وضع فحص مدة الاستبيان (LOI) لرصد من يجيب بسرعة مفرطة (السرّيعين)، باستخدام حد زمني محدد.
02
تحديد حد لعدد الأحرف في الإجابات.
03
عدم السماح بالنسخ واللصق داخل الاستبيان إطلاقًا، وذلك لمنع أي مشارك من نسخ أو لصق الإجابات من مصادر أخرى مثل جوجل مثلاً.
04
إضافة ملاحظات توضيحية كما ذُكر سابقًا لتشجيع المشاركين على تقديم إجابات صادقة ومفصلة.
05
التحقق من الموقع الجغرافي عبر Geo IP، والعناوين المكررة (Duplicate IP)، والعناوين المتشابهة (Similar IP)، وفحص البروكسي (Proxy Check) — نحن قادرون على التحكم في هذه العناصر وحظر أي نشاط مريب نكتشفه ضمن برمجة الاستبيان.
بعد جمع البيانات في النهاية.
- نضمن بيانات نظيفة وإجابات منطقية للأسئلة المفتوحة (OE) من خلال تطبيق إجراءات شاملة عند تنفيذ المشروع كخدمة متكاملة.
- ضمان اختيار الملف المستهدف الصحيح من خلال منع الشركاء من استخدام وكلاء فرعيين. (ببساطة: اختر بذورًا جيدة لتحصل على حصاد جيد)
- التعاون مطلوب بين فريق البرمجة والعملاء لضمان تحقيق معايير الجودة المستهدفة. (سواء تم برمجة الاستبيانات من قبلكم أو من قبل العميل، يجب تطبيق نقاط مراقبة الجودة المذكورة).
- نقوم بإلغاء أي إجابة مفتوحة (OE) غير مقبولة إذا استمرت رغم إجراءاتنا الرقابية.
- إجراء فحص نهائي لملف البيانات المُجمعة للكشف عن الأخطاء أو البيانات السيئة، بما في ذلك الفحوصات المنطقية لاكتشاف أي تلاعب أو أنماط غير طبيعية.